Почему периодически не забирают мусор по улице Солнечной?
Почему не забирают мусор, если тот выставлен в контейнере около частного домовладения? Почему невозможно дозвониться оператору на горячую линию ООО «Эко-Центр»?
На вопросы жителя районного центра отвечает пресс-служба коммунального предприятия:
— Региональный оператор отвечает за вывоз твердо-бытовых отходов по графику. В частном секторе он осуществляется еженедельно. Если на вашу улицу в установленный день не заехал мусоровоз просим обращаться в кол-центр по телефону 8-800-707-05-08 (ежедневно с 7 до 20 часов) или в диспетчерскую службу по телефону 8-962-868-14-62 (ежедневно с 9 до 17 часов). Они отвечают на каждое обращение и ни одно заявку не оставляют без внимания.
Стоит отметить, что к телефонному номеру 8-962-868-14-62 подключен мессенджер WhatsApp, что позволяет потребителям отправить фотографии проблемных участков, а также проконтролировать исполнения обращения. Для оперативного решения вопросов просим жителей указывать точный адрес контейнерной площадки или частного домовладения.
Мусор, сложенный в контейнер, должен быть упакован в пластиковые пакеты или мешки. Не допустимо его нахождение в контейнере россыпью.