Об этом сообщили в Минстрое России. Благодаря совместной работе ведомства с Минцифры России мобильное приложение, направленное на решение вопросов в сфере ЖКХ «одним окном», пользуется такой большой популярностью.
За первые четыре месяца текущего года его пользователями было отправлено более полутора миллионов заявок в управляющие организации, 8,5% из которых – коллективные.
По словам заместителя министра строительства и ЖКХ РФ Константина Михайлика, цифровизация сферы является важной, как для собственников квартир, так и для профессионалов отрасли.
— Мы видим, что в части ответов на обращения собственников жилья уровень ответственности организаций ЖКХ растет. Доля просроченных запросов без ответа снизилась почти вдвое, если сравнивать первые четыре месяца текущего года с аналогичным периодом прошлого года. Также снижается и доля обращений, перенаправленных в Госжилинспекцию. Это значит, что все чаще собственники и управляющие организации решают вопросы напрямую, без привлечения надзорных органов, – сказал он.
По данным Минстроя, особой популярностью среди пользователей все еще пользуется функция оплаты счетов за жилищно-коммунальные услуги. Сообщается также, что благодаря майскому обновлению она станет проще за счет корзины платежей – возможности оплатить все актуальные счета одновременно, одним действием. Помимо этого, платежные документы дополнятся новым статусом «Переплата». Таким образом, пользователи смогут видеть все начисления за ЖКУ, по которым они ранее вносили авансовые платежи. С его же помощью будет удобнее управлять счетами.
Об еще одном полезном инструменте рассказал генеральный директор АО «Оператор информационной системы» Александр Абрамков. Им станет так называемая аварийная заявка, которая позволит гражданам связаться с аварийной службой своей управляющей организации через приложение, что позволит ускорить время устранения подобных ситуаций, а также снизить или полностью предотвратить ущерб.
Напомним, что для авторизации в приложении необходима подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг.