Он работает с июля этого года, ежедневно с 9 до 21 часа.
Благодаря работе команды профессионалов — государственных медицинских психологов — участники СВО и члены их семей из любого региона страны могут получить бесплатную консультацию по различным тревожным состояниям.
Как отмечается организаторами чата — Комитетом семей воинов Отечества (КСВО) и Фондом «Социальная сфера» (команда федерального проекта «ЗдравКонтроль») — общение в чате анонимное, без запроса персональных данных.
— Мы видим, что цифровой формат психологической помощи оказался востребован. В ближайшей перспективе медицинские психологи проекта будут индивидуально сопровождать сложные случаи, требующие особого внимания и наблюдения за состоянием человека в динамике», — прокомментировал координатор Чата Комитета семей воинов Отечества, член Общественной палаты Российской Федерации, руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль» Евгений Мартынов.
За два месяца работы чата отработано более 400 обращений. К нему подключились 6 800 человек.
— Помощь должна быть быстрой и своевременной. Мы увидели запрос на то, чтобы наш чат Комитета с психологами работал и в выходные дни. Поэтому организовали работу с психологами так, чтобы можно было отвечать и помогать людям ежедневно. Что особенно важно: запрос на индивидуальную помощь растет, когда она носит анонимный характер, — отмечает в свою очередь руководитель КСВО Юлия Белехова.
Проект реализуется при поддержке Общественной палаты РФ.