Сегодня многие граждане активно пользуются электронными сервисами Росреестра. Если возникают вопросы, обратиться в ведомство можно, в том числе через Платформу обратной связи (ПОС), которая интегрирована с Единым порталом государственных услуг (Госуслугами).
ПОС позволяет гражданам и юридическим лицам через электронную форму на портале ЕПГУ, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также через виджеты официального сайта Росреестра направлять во все структуры Росреестра на рассмотрение сообщения, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.
«Платформа обратной связи позволяет оперативно решать проблемы граждан, помогает получать объективную информацию о существующих сложностях и принимать необходимые меры. Направив запрос через платформу, заявитель получит компетентный ответ в свой личный кабинет», – пояснила руководитель Управления Росреестра по Республике Адыгея Мариета Емыкова.
Поводом для обращения может стать любой вопрос, находящийся в компетенции Росреестра. Например, предоставлены некорректные сведения в онлайн-выписке из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН); отсутствует принадлежащий заявителю объект недвижимости на ЕПГУ; выявлены некорректные сведения об объекте недвижимости на ЕПГУ; на ЕПГУ отображается объект недвижимости, который уже не принадлежит заявителю.
Обращаем внимание, что для отображения на портале Госуслуг корректных данных об объекте недвижимости необходимо, чтобы в профиле Госуслуг и в ЕГРН у правообладателя совпадали ФИО, СНИЛС, дата рождения и паспортные данные.
Часто бывает, что гражданин поменял фамилию или имя, но изменения в ЕГРН не вносились. Из-за несоответствия сведений реестра недвижимости и персональных данных объект не будет отображаться на персональной странице пользователя Госуслуг.
Если на объект недвижимого имущества права зарегистрированы, но объект не отображается в личном кабинете Госуслуг, то через платформу обратной связи граждане могут написать обращение об обновлении своих персональных данных в записях ЕГРН в отношении прав на свои объекты недвижимости. Специалисты Росреестра посредством межведомственного электронного взаимодействия получат данные СНИЛС либо паспортного досье и самостоятельно внесут актуальные данные в ЕГРН.
Напоминаем, что направить обращение в Управление Росреестра по Республике Адыгея можно и традиционными способами — по почте России (по адресу г. Майкоп, ул. Краснооктябрьская, д. 44) или при личном обращении в Управление.